Proiectarea şi Îmbunătăţirea Produselor şi Serviciilor

Ce îți oferim ?

O experiență de învățare sinceră și interactivă ce trece dincolo de sloganurile inovaţiei şi creativităţii, ajungând la esenţa modului în care se proiectează produse şi servicii. Vom aduce în discuţie provocările organizaţionale ale proiectării şi metode avansate de creativitate şi validare a performanţelor produselor.

Alături de noi vor fi invitaţi speciali şi liderii proiectului Re-Designing Building Design – The Blueprint for Collaborative Business Model for the Built Environment, susţinut de Banca Europeană pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare – un grup care şi-a propus, pe baza Metodologiei ATOM, să optimizeze la detaliu modul de lucru într-una dintre cele mai vechi domenii de proiectare, a Arhitecturii şi mediului construit, de la idee până la recepţie.

De ce credem că este valoros și pentru tine ?

• Pentru că se bazează pe experienţe multiple din lucru cu echipe de cercetare-dezvoltare şi îmbunătăţire a produselor şi serviciilor din arii variate precum Robotică, Farmacologie, Automotive, Industrie Alimentară, Arhitectură sau Financiar-Bancară.
• Pentru că nu promitem nici o pastilă magică care îţi va salva proiectul în curs. Dar vom încerca să te ajutăm să vezi cu alţi ochi procesele de design şi disciplina proiectării, să dai coerenţă modului în care se lucrează la proiectare în organizaţia ta şi să îmbogăţeşti semnificativ standardele şi metodele prin care sunt create produsele şi serviciile pe care le oferiţi.

Despre ce vom dialoga cu tine ?

Într-o lume din ce în ce mai exigentă cu privire la calitate, timp şi costuri, credem că a sosit momentul să şi deschidem o conversaţie profundă şi pragmatică despre problemele (de proiectare) ale proiectării şi cum pot fi “regândite” şi rezolvate.

• • Unde încep şi se termină cu adevărat procesele de dezvoltare a produselor şi serviciilor?
• • O imagine de ansamblu, clară şi pragmatică asupra proceselor de design şi a legăturilor lor cu promovarea, vânzarea şi execuţia serviciilor şi produselor.
• • Cine este de fapt responsabil de produse şi servicii şi de ce? Integrarea reală a proiectării de produse şi servicii în ansamblul organizaţional - Roluri, Responsabilităţi şi Managementul performanţei în Cercetare – Dezvoltare - Inovare.
• • Ce avem de făcut pentru a trece de la Încercare şi Eroare la Proiectare la Specificaţii - Reducerea costurilor şi timpului de proiectare.
• • Cum inventăm viitorul “la comandă” – Metodologii avansate de management al proceselor de proiectare şi Creativitate Inventivă.

Ce metodologii și concepte vom integra ?

• • Voice of Customers şi Modelul Kano - metode de captare a vocii clientului şi sortare a nevoilor.
• • Design for Six Sigma formatul DMADV şi House of Quality - pentru managementul fazelor şi livrabilelor cheie ale proceselor de design.
• • Designul Experimentelor – pentru optimizarea parametrilor în designul controlat, “la specificaţii”.
• • Metoda TRIZ – pentru creativitate inventivă.